Вопрос-Ответ

(383) 211-90-70, 328-06-85
Обратный звонок

Вопрос-Ответ


Внимание! Работает «Горячая линия» по вопросам фондового рынка!
С 11 февраля 2008 года в ФК «Интерспрэд-Инвест» запущена «горячая линия» по вопросам фондового рынка. Основная цель «горячей линии» - предоставление инвесторам информационной поддержки в период нестабильной ситуации на рынке акций.
По телефону (383) 211-90-70 можно получить бесплатную экспресс-консультацию у специалистов компании. Также инвесторы могут задать свой вопрос по ICQ 260060798 или заполнить форму:

Имя:

Организация:

* E-Mail:

Вопрос:

Поля, помеченные звёздочкой (*) обязательны к заполнению.

Часто задаваемые вопросы по фондовому рынку

Вопрос: Ответ:
Как прибретаются и продаются через Интернет акции и какая гарантия безопасности? Покупка и продажа акций через Интернет осуществляется при помощи программного продукта Quik-акции. Эта программа обеспечивает авторизацию доступа по имени и паролю пользователя, а передача всей информации по каналам связи происходит в зашифрованном виде. Более подробную информацию по системе Quik Вы можете посмотреть на сайте www.quik.ru
Как установить информационно-торговую систему QUIK? Смотрите Как установить программу QUIK.
Занимается ли ваша компания кредитованием своих клиентов ценными бумагами и денежными средствами? Да, безусловно, и на весьма выгодных для клиентов условиях.
Где можно получить историю значений зарубежных фондовых индексов? Историю значений зарубежных фондовых индексов можно найти на сайте http://quote.yahoo.com/m2?u , откуда по интересующему индексу следует перейти в Chart, а затем в Historical Quotes. Наиболее полную историю значений индексов DJ,Nasdaq,FTSE, а также котировки более 32000 акций, индексов, фьючерсов и опционов мирового фондового рынка можно получать с помощью программы Quote Center. Эту программу Вы можете скачать на нашем сайте, в разделе "Данные MetaStock".
Как посмотреть котировки акций в MetaStocke в режиме on-line? Подробную инструкцию о том, как настроить вывод данных из QUIKа в MetaStock в реальном времени, можно прочитать здесь.
Когда будет обновляться база РТС (rts.arj)? В файле rts.arj до сих пор информация за 29.12.00, когда же мы увидим данные за 2001 год, месяц уже на исходе. База РТС обновляется ежедневно с 8 до 9 msk. Чтобы не возникало проблем с отсутствием новых данных, рекомендуем загружать страницу не из Избранного, а непосредственно в адресной строке. Если это не помогает, нажмите кнопку Refresh. Если и это не помогает, необходимо почистить кэш на вашем компьютере.
Почему скаченный архив не разархивируется. Выдается ошибка. Может проблема в ARJ ? Скорее всего произошло наложение данных. Архив скачивался Вами в процессе обновления. Следует заново закачать архив.
Почему время сделок проходит в интервале с 14:00 до 21:00, хотя торги идут с 11:00 до 18:00. Связано ли это с часовыми поясами между Москвой и Новосибирском? Да, это связано с часовыми поясами между Москвой и Новосибирском. MS использует локальное время компьютера.
Мой метасток (версия 6.50) не может открывать интрадеевские котировки, которые я беру с Вашего сервера. В чем может быть причина??? Похоже интрадеевские котировки поддерживает MS Professional ерсии 6.51 и выше. Следует установить соответствующую версию MS.
Я регулярно пользовался Вашим архивом для работы в MetaStock 6.5. до нового года все было нормально, однако при загрузке данных 10.01.2000 МетаСток выдал сообщение "Нераспознаваемый формат файла". Сегодня это повторилось. Не могли бы вы подсказать, чем это может быть вызвано и как это исправить? Было установлено, архив работает корректно с MS6.51. Возможно, следует произвести соответствующий UPDATE более устаревших версий.
У меня, почему-то, архивный файл ММВБ раскрывается с котировками только до 29 декабря 99г. Хотя на вашей страничке написано, что он ежедневно обновляется. Может быть, ярлычок ссылается на старый файл? Возможно, архив подгружается из кэша. Следует обновить страничку, либо перезагрузить Explorer.
Что касается Quote Center, я его перекачал, инсталировал,создал новую акцию в даунлоадере “LKOH.RTS”, в Quote Center прописал, что соединение через интернет и ввел все параметры, но вот что дальше сделать, чтобы The Downloader обратился к Quote Center, чтобы они соединились по Интернет с каким-то (?) сервером и докачали необходимую информацию, я не знаю. Можно ли найти или получить более подробные инструкции по пользованию этим програмным продуктом ( Инструкций по адресу http://www.ksr.sp.ru/qcenter/qcenter.htm для меня недостаточно) Quote Center разработал Сергей Косинский . Всю необходимую информацию по установке, настройке и пользованию программы следует получить на его web страничке http://www.ksr.sp.ru/qcenter/qcenter.htm, либо обратиться к нему непосредственно ksr@hotbox.ru
У меня возник вопрос: в архивах содержится информация не обо всех сделках (судя по их номерам). Поэтому я хотел бы узнать у Вас, чем это вызвано. Информация о сделках берется из "Таблица всех сделок", торговой системы ММВБ за период с 10:45 до 18:00 по московскому времени.
А откуда берутся и что означают данные (конкретно РТС1-EESR)Open-Int? Поле Open-Int используется как средневзвешенная цена за день. Цена умножается на 10 000 для акций РТС 1 и РТС 2, и на 1 000 для акций ММВБ.
После праздников зашел к Вам на сайт обновить свою базу в Метастоке, но мой Метасток 6.5 отказывается воспринимать файлы: пишет, что не тот формат, хотя раньше проблем не было. Старый архив воспринимается нормально. (слегка подправленный ответ от Сергея sergej@fscorp.ru) Мной было опробовано множество способов и я вышел из положения следующим образом: файлы Emaster , master я заменил такими же файлами из старых соответствующих архивов и у меня все пошло. Потом обновил Метасток до 6.52 и тоже проблем не стало. Если такие проблемы возникали еще у кого-нибудь, посоветуйте тоже или предложите upgrade на сервере файлом MSW652.EXE http://www.equis.com/customer/support/files/updates.html.

Архив часто задаваемых вопросов